自動車業界向けCRM「Fanmu Cars」との事業提携を締結しました
- 5月26日
- 読了時間: 2分
更新日:5月31日
お取引先様各位
PSワランティ株式会社は、自動車販売・整備・コーティング業界向けLINE連携型CRMクラウドシステム「Fanmu Cars(ファンミュ・カーズ)」を運営する株式会社オフィス・ユーユーユーと事業提携契約を締結いたしましたので、お知らせいたします。
■ 提携の背景
自動車販売・整備・コーティング業界では、顧客との継続的な関係構築と業務効率化が喫緊の課題となっています。Fanmu Carsは、LINEを活用した顧客管理・自動配信・予約受付・施工履歴管理をオールインワンで実現する業界特化型クラウドCRMとして、多くの自動車事業者のDX推進を支援してきました。
一方、PSワランティは「保証運営のプロ集団」として、業務用エアコン延長保証をはじめ各業界に最適な保証スキームの構築・運営をワンストップで支援してきました。今回の提携により、自動車業界の得意先への満足度向上と、将来的なアプリ開発における協業を視野に、「CRM×保証」を融合した新たな価値提供を目指します。
■ 提携内容
Fanmu Carsを活用した自動車販売・整備事業者向け保証サービスの共同開発・提供
PSワランティの保証スキームとFanmu CarsのCRM機能を連携した顧客フォローの自動化
自動車業界における保証・アフターサービスのDX推進に向けた共同マーケティング活動
将来的なアプリ開発・サービス機能拡張に向けた協業推進
■ 今後の展望
PSワランティは自動車業界の得意先満足度向上に向け、Fanmu CarsのCRM機能強化を推進するとともに、株式会社オフィス・ユーユーユーはFanmu Carsの新たな導入先開拓を加速してまいります。両社の強みを掛け合わせることで、自動車業界全体のサービス品質向上と顧客満足度の改善に貢献することを目指します。
■ 株式会社オフィス・ユーユーユーについて
株式会社オフィス・ユーユーユー(代表取締役:酒井 健志)は、自動車販売・整備・コーティング業界に特化したLINE連携型CRMクラウドシステム「Fanmu Cars(ファンミュ・カーズ)」を運営しています。顧客管理・予約受付・自動配信・施工履歴管理をオールインワンで一元化し、自動車業界の売上向上・顧客定着・業務効率化を支援しています。
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