修理内容に応じて、メーカー（または弊社提携修理会社）から、お客さま宛てに訪問日調整のために
お電話にてご連絡いたします。なお、以下の場合は、修理実施会社にて現場調査が必要になることがございます。

・メーカー補修部品の生産が終了し、同等品交換となる場合
・原因が特定できないため、保証対象可否が判定できない場合
・その他現場状況の事前確認が必要となる場合

また以下の場合、現場調査が有償になることがございます。
事前に有償になる旨をご案内し、ご了承いただいた後に調査いたします。
 

・「保証対象外」とご案内している症状につき、現場調査をご希望された場合
・お客さまご自身の管理、お手入れが原因と判明している症状につき、現場調査をご希望された場合
・その他弊社より事前に有償とご案内している事項に該当している場合